Harap membaca pemberitahuan berikut sebelum menggunakan situs web ini. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan salah satu syarat dan ketentuan berikut akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun dengan atau tanpa pemberitahuan.

Konten

Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan SCS Multimedia dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami. SCS Multimedia tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan SCS Multimedia . Semua layanan yang disediakan oleh SCS Multimedia hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum). Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.

Pengguna DILARANG memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

  1. Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum
  2. Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
  3. Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya
  4. Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
  5. Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya
  6. Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
  7. Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia

Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan.

Penggunaan Layanan Hosting

Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:

  1. Mengirimkan email massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  2. Memasang bot IRC, PsyBNC, dan proses-proses yang berkaitan dengan IRC
  3. Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
  4. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
  5. Website torrent, rapidlech atau aplikasi peer to peer lainnya
  6. File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
  7. Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
  8. Streaming Website dengan mengupload konten video dan sejenisnya untuk keperluan streaming – Diizinkan jika melakukan embled video dengan menggunakan layanan seperti youtube dan sejenisnya

Kebijakan Penggunaan Sumber Daya dan Pengertian “Unlimited”

SCS Multimedia memberikan unlimited disk space dan bandwidth (data transfer) pada paket pelajar, personal dan bisnis. Ini berarti bahwa SCS Multimedia tidak akan menetapkan batas khusus untuk sumber daya dan Anda dapat menggunakan sumber daya yang dibutuhkan. Bagaimanapun SCS Multimedia menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun. SCS Multimedia Fair Usage Policy menjelaskan bahwa jika Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space dari suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan kepada akun hosting lain pada server yang sama, maka sumber daya akan dibatasi atau dalam beberapa kasus, tetapi tidak harus, akun Anda mungkin dinonaktifkan sebelum Anda upgrade akun ke paket yang lebih cocok untuk kebutuhan atau memecahkan masalah sehingga penggunaan sumber daya pada akun-nya tidak lagi menyebabkan gangguan kepada pengguna lain pada server yang sama. SCS Multimedia menyediakan layanan hosting unlimited untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya. SCS Multimedia tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang melakukan overload pada server secara terus menerus.

Dengan istilah “Unlimited” berarti SCS Multimedia tidak akan menetapkan batas pada jumlah file pengguna yang dapat di-host di akun-nya. Bagaimanapun, SCS Multimedia adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di SCS Multimedia adalah untuk keperluan pembuatan website. Disk space pada akun hosting SCS Multimedia tidak dapat digunakan untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, file backup (dengan pengecualian dari cadangan cPanel tunggal yang dihasilkan dari cPanel), atau file log. SCS Multimedia berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. SCS Multimedia juga berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 1GB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien. SCS Multimedia juga berhak untuk membersihkan akun pengguna dengan menghapus file-file yang memiliki kriteria jenis file yang tidak boleh di-host di layanan SCS Multimedia, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.

Layanan shared hosting SCS Multimedia tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting. SCS Multimedia berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 10 GB sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.

Kebijakan Domain Gratis Selamanya

SCS Multimedia memberikan 1 gratis domain dengan ekstensi .web.id, .sch.id, .co.id, .ac.id, or.id, .com, .info, .org, .net untuk setiap 1 pembelian layanan shared hosting pada paket pelajar, personal dan bisnis dengan minimal durasi 1 tahun pembayaran. Perpanjangan domain akan kami lakukan setiap tahunnya dengan biaya perpanjangan dari domain tersebut akan ditanggung dari biaya berlangganan (perpanjangan) akun hosting Anda. Jika Anda menerima tagihan perpanjangan domain, silakan abaikan tagihan tersebut dan Anda cukup menginformasikan kepada kami melalui tiket bantuan untuk kami bantu memperpanjang domain Anda secara gratis.

Fasilitas SSL Gratis Unlimited

SCS Multimedia memberikan fasilitas SSL gratis selamanya dan dapat digunakan untuk semua klien layanan hosting Niagahoster (paket Bayi, Pelajar, Personal, hingga Bisnis), tanpa batasan jumlah website, domain ataupun subdomain (unlimited SSL). Penggunaan SSL sangat disarankan untuk keamanan website Anda. Keamanan SSL memungkinkan website dapat diakses dengan menggunakan koneksi SSL atau HTTPS dengan menggunakan nama domain klien.

SSL memungkinkan user untuk mengakses halaman tertentu dengan menggunakan ssl sehingga pertukaran informasi pada website tersebut menjadi lebih aman. Pengguna umumnya menggunakan SSL untuk beberapa alasan misalnya untuk pengembangan sistem pembayaran atau mengakses halaman login dengan menggunakan SSL.

Ketentuan VPS atau Virtual Private Server

SCS Multimedia memberikan layanan VPS atau Virtual Private Server dimana dengan VPS ini maka Anda dapat menggunakan resource VPS tersebut secara dedicated.

Layanan Free-Managed VPS: Penjelasan dan Batasan Bantuannya

Layanan Free-Managed VPS adalah setiap pembelian VPS dengan lisensi premium Webuzo dimana proses instalasi pertama dan konfigurasi awal dilakukan oleh SCS Multimedia . Pada layanan Free-Managed VPS, Anda tidak akan diberikan akses root dan ACL Webuzo akan dinonaktifkan agar Anda tidak mengubah konfigurasi yang telah kami lakukan.

Selama berada dalam kategori Free-Managed VPS, Niagahoster akan memberikan bantuan berupa:

  1. Pemeriksaan umum pada Webuzo – Niagahoster akan membantu pemeriksaan secara umum yang berkaitan dengan konfigurasi Webuzo yang kami install. Jika terdapat gangguan pada layanan Anda yang sekiranya berasal dari konfigurasi kami, maka tim Niagahoster akan membantu menyelesaikannya.
  2. VPS Down – Niagahoster akan membantu pengecekan jika terjadi down time pada VPS klien dan memeriksanya apakah masalah down time ini terjadi dengan server Niagahoster atau konfigurasi pada VPS klien.

SCS Multimedia tidak akan bertanggung jawab terhadap permasalahan scripts atau VPS error karena kesalahan klien seperti pengubahan PHP, konfigurasi web server dan lain-lain.

Anda berhak meminta akses root dan ACL webuzo kepada Niagahoster dengan konsekuensi keluarnya Anda dalam kategori Layanan Free-Managed VPS dan gugurnya kewajiban SCS Multimedia memberikan bantuan yang dijelaskan di atas.

Layanan Unmanaged VPS: Penjelasan dan Batasan Bantuannya

Layanan Unmanaged VPS adalah setiap pembelian VPS yang tidak menggunakan control panel Webuzo ataupun VPS yang menggunakan control panel Webuzo dimana proses instalasi dan konfigurasi awal tidak dilakukan oleh SCS Multimedia. Seluruh pembelian VPS yang tidak memenuhi persyaratan layanan Free Managed VPS yang dijelaskan pada topik sebelumnya, masuk ke dalam kategori Unmanaged VPS.

Jika Anda memilih layanan Unmanaged VPS, maka SCS Multimedia hanya akan memberikan bantuan yang sangat terbatas, yaitu:

  1. Fungsi-fungsi panel VPS yang berada di member area tidak bekerja. Misalnya, Ubah OS, reverse ip atau PTR dan lain-lain.
  2. VPS down karena adanya permasalahan pada server VPS atau adanya gangguan jaringan dan bukan karena kesalahan konfigurasi VPS yang dilakukan oleh klien.

SCS Multimedia tidak akan bertanggung jawab terhadap permasalahan scripts atau VPS error karena kesalahan klien seperti pengubahan PHP, konfigurasi web server dan lain-lain.

Anda memiliki pilihan untuk mengubah dari Layanan Unmanaged VPS menjadi Layanan Free-Managed VPS. Jika Anda memilih untuk melakukannya, SCS Multimedia akan me-rebuild VPS Anda dengan konsekuensi Anda akan kehilangan seluruh data beserta konfigurasi VPS Anda sebelumnya.

Pembayaran dan Keterlambatan

Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang benar dalam memesan produk atau layanan kami. Order Anda akan diproses begitu konfirmasi pembayaran dilakukan (maksimal 24 jam pada hari kerja).

Semua tagihan akun akan dikeluarkan berdasarkan tanggal pertama akun diaktifkan. Jika Anda tidak membayar tagihan hingga 7 hari dari masa kadaluarsa, maka akun Anda akan ditangguhkan. Jika Anda masih tidak melakukan pembayaran tagihan hingga 21 hari masa penangguhan (35 hari setelah masa kadaluarsa), maka akun Anda akan dihapus.

Semua akun yang telah disuspend (baik karena alasan abuse atau belum melakukan pembayaran) lebih dari 21 hari akan dihapus secara permanen.

Ketentuan Pengembalian Uang (Refund)

Anda dapat membatalkan penggunaan layanan kami kapan saja. Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan layanan kami akan menghapus kebijakan pengembalian uang. Proses pengembalian uang atau refund adalah maksimal 10 hari kerja setelah kami menerima informasi lengkap untuk pengembalian uang. Refund tidak berlaku untuk penyalahgunaan yang serius seperti phishing, rapidlech dan hacking. Semua biaya yang timbul karena proses permintaan refund akan dibebankan kepada klien.

Hosting

SCS Multimedia memberikan garansi uang kembali untuk penggunaan 30 hari pertama. Pengembalian uang hanya berlaku untuk order akun hosting pertama. Misalnya, jika sebelumnya Anda telah memiliki akun hosting di SCS Multimedia, maka pembatalan dan pengembalian uang tidak berlaku untuk akun hosting kedua dan seterusnya. Nominal refund akan dikurangi dengan biaya aktivasi bonus domain.

Domain International

Biaya pendaftaran / transfer domain tidak dapat dikembalikan.

Domain Indonesia

Biaya pendaftaran / transfer domain tidak dapat dikembalikan. SCS Multimedia menerapkan sistem Auto-Provisioning atau domain otomatis aktif untuk domain Indonesia dan klien harus melengkapi dokumen Persyaratan Domain Indonesia selama maksimal tiga (3) hari atau sesuai dengan kebijakan PANDI jika ada perubahan. Domain akan disuspend hingga dihapus jika klien tidak melengkapi atau gagal melengkapi persyaratan domain tersebut tanpa refund.

VPS dan Webuzo

Kami memberikan refund untuk VPS selama 30 hari dari sejak pertama kali VPS diaktifkan dan 7 hari untuk lisensi webuzo sejak pertama kali diaktifkan. Licensi Webuzo yang diorder di SCS Multimedia tidak dapat digunakan pada layanan VPS lain.

Ketentuan Umum

Anda dan setiap orang yang memiliki akses ke akun Anda harus mengevaluasi dan menanggung risiko yang terkait dengan ketepatan, kelengkapan atau kegunaan dari konten situs web anda.

Tidak ada toleransi atas aktivitas spamming. Kami tidak memberikan toleransi terhadap pengiriman email yang tidak diminta, email massal dan spam. Semua akun pengguna yang melakukan spamming akan ditangguhkan dengan atau tanpa pemberitahuan.

Dengan mendaftar di SCS Multimedia, email Anda secara otomatis akan ditambahkan ke dalam mailing list kami. Kami berhak untuk mengirimkan email dengan konten promosi maupun informasi penting lainnya. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kami dengan mengklik link unsubscribe di bagian akhir email kami.

Ketentuan Promo

SCS Multimedia memberikan banyak promo di setiap harinya. Semua promo di SCS Multimedia hanya berlaku untuk tahun pertama saja kecuali jika ada ketentuan yang menjelaskan lebih lanjut tentang promo tersebut.

Backup dan Kehilangan Data

Anda menggunakan layanan ini dengan resiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (termasuk, misalnya, dari sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem). Anda setuju untuk melakukan backup file dan data Anda secara mandiri melalui menu backup yang kami sediakan dan akan tersimpan di server kami.

Penggantian Kerugian

Anda setuju bahwa anda harus membela, melindungi, menyelamatkan dan tidak membahayakan SCS Multimedia dari setiap dan semua tuntutan, kewajiban, kerugian, biaya dan klaim, termasuk biaya pengacara yang wajar yang menyerang/menentang SCS Multimedia, agen, pelanggan, petugas dan karyawan, yang mungkin saja disebabkan karena layanan yang diberikan atau dilakukan atau semua produk yang dijual oleh pelanggan, agen, karyawan atau yang diberikan tugas. Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian dan tidak membahayakan SCS Multimedia terhadap kewajiban yang timbul dari; (1) Setiap cedera yang terjadi kepada orang atau harta yang disebabkan oleh produk yang dijual atau didistribusikan terkait dengan SCS Multimedia; (2) Semua atau setiap materi yang diberikan oleh pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan pihak ketiga; (3) pelanggaran hak cipta dan (4) semua produk cacat yang dijual kepada pelanggan dari server SCS Multimedia.

Disclaimer (Penolakan)

SCS Multimedia tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin terjadi pada bisnis Anda. SCS Multimedia tidak memberikan jaminan apapun, baik yang tersurat ataupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, tidak adanya pengiriman, pengiriman yang salah dan setiap dan semua gangguan layanan yang disebabkan oleh SCS Multimedia.

Keterbukaan Dalam Penegakan Hukum

SCS Multimedia dapat mengungkapkan informasi pengguna kepada lembaga penegak hukum atau pihak yang berwenang lainnya jika dibutuhkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan kepada pengguna. Kami bekerja sama dengan penegakan hukum bilamana perlu dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum.

Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan

SCS Multimedia berhak untuk mengubah kebijakan kapan saja tanpa ada pemberitahuan.

SCS Multimedia dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.